Preguntas y respuestas sobre ADSL

- Qué es ADSL?

ADSL es una tecnología de conexión con internet que utiliza la línea telefónica.

Información técnica próximamente, en los tutoriales para usuarios

- Qué requerimientos tiene?

  • Línea telefónica en el domicilio del usuario, en el radio del servicio telefónico de Coopetel
  • PC con placa de red
  • Alimentación eléctrica en el domicilio de 220 V +/- 5V durante todo el día 

- En que consiste la instalación de ADSL?

Primero en la central telefónica debe conectarse la salida al usuario con el puerto asignado al mismo en el aparato conectado a internet que brinda ADSL, llamado DSLAM. Este proceso se conoce como digitalización.

La señal de internet va por la línea telefónica en conjunto con las señales de telefonía.

Por lo tanto estas señales deben separarse en el domicilio del usuario. Para ello se coloca un splitter (separador) en la entrada de la línea telefónica al domicilio. Desde allí se hace una instalación de línea teléfonica interna exclusiva para ADSL

Entre la línea telefónica y la PC se instala un dispositivo llamado modem. El mismo es propiedad de Coopetel.

El instalador verificará la conexión en una sola máquina del usuario. Si la PC del usuario falta o tiene algún problema, la conexión se verificará con la notebook del instalador. Si la conexión es exitosa, se dará por finalizada la instalación. Coopetel no es responsable del funcionamiento de la PC del usuario, y si la misma no estuviera en condiciones en el momento de la instalación, el usuario deberá hacer la configuración final de la PC por su cuenta.

- Puedo usar el modem que traje de mi anterior domicilio? / Puedo modificar la configuración del modem que me instalan?

- No. A diferencia de otras ciudades en donde el modem es propiedad del usuario, en nuestras instalaciones el modem continúa siendo propiedad de Coopetel, y por lo tanto somos nosotros los únicos habilitados para su configuración

- Si uso ADSL, puedo usar el teléfono al mismo tiempo?

Sí, los canales son independientes 

- Se cobra por el tiempo de uso de ADSL?

No, la conexión a ADSL es permanente. 

- Necesito algún dispositivo adicional para compartir internet entre varias máquinas?

Sólo un switch. En los tutoriales para usuarios se explica como hacerlo. 

- Y si quiero dar WiFi para mi notebook? (o para mis clientes...)

Deberá adquirir un dispositivo inalámbrico. En los tutoriales para usuarios se explica como hacerlo.

- Donde me anoto... ?

En las oficinas de Coopetel, se abre una solicitud. Al momento de la instalación se le pide un nombre de usuario y una contraseña.

Ese nombre de usuario será la parte inicial de su dirección de mail de elbolson.com.También será utilizado para identificarlo en sus reclamos y órdenes de servicio, y para ingresar a las áreas privadas de este sitio. No lo olvide!