INGRESO AUTOGESTION

Cómo utilizar el sitio de autogestión

En el sitio de autogestión el usuario de telefonía e internet de Coopetel puede:

  • Ver sus facturas y si las mismas fueron abonadas o no. Bajar un PDF de sus facturas.
  • Ver los datos de sus servicios, su estado y lo que se factura.
  • Realizar algunos trámites
  • Dejar reclamos o consultas, ver el estado de sus reclamos.
  • Adherirse a débito automático

Para utilizar el sitio debe registrarse previamente

uso1
  1. Ingrese su número de DNI sin puntos ni espacios
  2. Ingrese su clave
  3. Ingrese al sitio
uso 2

Datos del usuario y lista de servicios. Haga clic en cada uno de los servicios para ver las facturas y los datos del servicio

uso3

Facturas. Haga clic en "Ver factura" para bajar un PDF de la factura.

Si la factura está impaga verá formas de pago.

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Haciendo clic en "Datos de Servicio" se ve de cada servicio el estado, la categoría y lo facturado

Debajo de cada unidad de servicio verá los botones de suspensión de servicio y de baja.

Al hacer clic en alguno de ellos se abre un formulario que debe completar. Recibirá un mail en su casilla con un enlace donde deberá hacer clic para confirmar el trámite.