INGRESO AUTOGESTION

Metodología de trabajo durante cuarentena obligatoria

Coopetel informa metodología de trabajo ante cuarentena obligatoria decretada por el Gobierno Nacional

a) Las oficinas de atención al público permanecerán cerradas, recordando los siguientes canales de comunicación no presenciales

   Whatsapp Planta de Gas       : +54 9 294 4286216 (8:00 a 16:00hs)
   Whastapp Atención al Publico: +54 9 294 4579283 (8:00 a 14:00hs)
   Whastapp informe de pagos    : +54 9 294 4539246 (8:00 a 14:00hs)
   Reclamos telecomunicaciones 114 o desde celular u otra localidad 4491114 (las 24 hs)
   Correo electrónico soporte@elbolson.com (las 24hs)

b) Se garantizara la prestación de los servicios de telefonía básica, acceso a internet y gas,
   No realizándose instalaciones nuevas o cambios de domicilio en el caso de los servicios de telecomunicaciones

c) las visitas domiciliarias serán pactadas previamente una vez agotadas todas las instancias de soporte o asistencia remota.
   El equipo técnico que realizara la visita técnica, le hará firmar al momento del ingreso al titular del servicio una Declaración Jurada de Salud  y determinara si las condiciones de profilaxis y salubridad que recomienda el Ministerio de Salud están dadas. Solicitándoles a los usuarios cumplirlas   Para evitar demoras en la reparación de la falla.

d) el reparto de gas en centros comunitarios será informado por los medios digitales, manteniendo el abastecimiento en forma normal, lo mismo sucederá en la planta de gas.
   Recordamos que bajo las reglamentaciones dictadas por el Gobierno Nacional, los productos deberán ser adquiridos en la zona más cercana al domicilio.


   #seamosresponsables